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servizio smart Archives - Agenda Digitale

Come si può definire un buon servizio SMART?

19/05/2014 |

Un buon servizio non deve essere impersonale, ma invece è necessario che sia personale e individualizzato.

Richiede “qualcuno con cui parlare, che sappia fare bene e con cortesia quello che chiedo”: … il prendersi cura, il riparare, il pulire, … Leggi

Pensiamo SMART, cosa si intende per servizio?

05/05/2014 |

Proviamo a partire dall’idea di servizio: la prima difficoltà è insita nella parola stessa, che evoca termini affini come servo, servile, servitore; tutte dalla comune radice latina di servus, schiavo.

La maggior parte delle idee relative al servizio sono … Leggi